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各大服務場所的自助排隊設備都有哪些不同?

文章出處:   責任編輯:   發(fā)布時間:2025-03-19 15:46:03    點擊數(shù):-   【

銀行、醫(yī)院、政務服務大廳場景的自助排隊機都有什么特點?

 1、銀行自助排隊機

核心功能

業(yè)務分類:個人業(yè)務、對公業(yè)務、理財咨詢、貸款業(yè)務等。

     身份識別:支持身份證讀取、銀行卡讀取。

     預約服務:支持預約取號或在線預約。

     信息展示:顯示當前叫號、等待人數(shù)、窗口開放情況。

特點:通常與銀行的叫號系統(tǒng)、柜臺系統(tǒng)無縫對接。

    支持VIP客戶優(yōu)先叫號。

     提供業(yè)務辦理指南或宣傳信息。

2. 醫(yī)院自助排隊機

核心功能

掛號取號:支持普通掛號、專家掛號、急診掛號等。

       繳費取號:支持檢查、化驗、取藥等業(yè)務的排隊。

       預約服務:支持在線預約掛號取號。

       信息展示:顯示科室叫號信息、醫(yī)生排班信息。

特點:與醫(yī)院HIS系統(tǒng)(醫(yī)院信息系統(tǒng))集成,實時同步數(shù)據。

    支持急診患者優(yōu)先叫號。

    提供健康宣教或醫(yī)院公告信息。

3. 政務自助排隊機

核心功能

業(yè)務分類:戶籍辦理、社保業(yè)務、稅務業(yè)務、出入境業(yè)務等。

       身份識別:支持身份證讀取、人臉識別。

       預約服務:支持在線預約取號。

       信息展示:顯示當前叫號、窗口開放情況、辦理指南。

特點:與政務系統(tǒng)集成,支持數(shù)據實時同步。

    提供辦事指南或政策宣傳信息。

    支持多部門協(xié)同辦理(如一窗通辦)。