嵌入式排隊(duì)機(jī)能大大提供排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用程度。把排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)變成一種普通的電子設(shè)備,不需要專業(yè)的人員就可以進(jìn)行安裝和試用,而且因?yàn)榧啥雀撸€(wěn)定性空前提高,大大降低售后的成本。
1、 自助取票、呼叫排隊(duì)功能
點(diǎn)擊對應(yīng)的個人,對公,VIP等業(yè)務(wù),系統(tǒng)就會出對應(yīng)業(yè)務(wù)的票號,客戶亦可通過刷磁卡、IC卡,身份證取號。 取票后柜員通過無線叫號器將票號信息顯示在窗口屏及綜合屏或廣告機(jī),并由主機(jī)發(fā)出票號信息的語音。
2、 呼叫客戶
工作人員按叫號器呼叫下一位客戶。
3、 轉(zhuǎn)移客戶
當(dāng)客戶辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時(shí),工作人員可按“轉(zhuǎn)移”鍵,將該客戶轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列,系統(tǒng)將自動將該客戶優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面,而無須再重新排隊(duì)。
4、 插入客戶
需要將某客戶插入到隊(duì)列前面時(shí),可按叫號器的“插入”鍵,將其插入到隊(duì)列前面。
5、 呼叫指定客戶
當(dāng)需要呼叫某指定客戶時(shí),可按叫號器的“任意號碼呼叫”鍵,并輸入該客戶的號碼,直接呼叫該客戶。
6、 暫停服務(wù)
當(dāng)工作人員有事離開時(shí),按“暫停”鍵,該窗口將暫停所有服務(wù)。
7、 復(fù)位
將系統(tǒng)之前尚未辦理的號碼全部清除,系統(tǒng)重新開始發(fā)號。
8、 編輯號票
可對號票格式和版面進(jìn)行編輯,設(shè)計(jì)出您滿意的號票。
9、 編輯顯示格式
可對顯示屏的顯示格式進(jìn)行編輯,設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式。初始設(shè)置為:“請××××號客戶到××窗口”
10、 編輯語音呼叫格式
可對呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯,以展示您個性化的服務(wù)。初始設(shè)置為:“叮咚,請XXXX號客戶到XX號窗口辦理業(yè)務(wù)”。
11、 靈活的優(yōu)先級設(shè)置功能
以叫號器為單位單獨(dú)設(shè)置窗口號、可辦理的業(yè)務(wù)種類及優(yōu)先級。
直接在叫號器上進(jìn)行設(shè)置,每個叫號器可辦理的業(yè)務(wù)種類可多達(dá)八個,優(yōu)先級也可多
12、 掉電保護(hù)功能
停電后恢復(fù)供電1 秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作,排隊(duì)序號保持連續(xù),已發(fā)號票繼續(xù)有效。
13、 缺紙報(bào)警功能
當(dāng)打印紙用完時(shí),打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音,提示您及時(shí)更換打印紙。
14、 自動定時(shí)開關(guān)機(jī)功能
可以自由設(shè)置開關(guān)機(jī)的時(shí)間。
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