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智慧醫(yī)療多媒體平臺(tái)是服務(wù)端模塊，安裝于服務(wù)器，是用于運(yùn)行管理醫(yī)療分診排隊(duì)叫號(hào)顯示和信息發(fā)布終端的系統(tǒng)功能平臺(tái)。它包含了信息發(fā)布系統(tǒng)節(jié)目編輯模塊、用戶權(quán)限管理模塊、分診臺(tái)管理模塊、隊(duì)列類型管理模塊、醫(yī)生管理模塊、數(shù)據(jù)源管理模塊、終端設(shè)備管理模塊等。智慧醫(yī)療多媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，能更好的的解決醫(yī)患矛盾和全面提升醫(yī)院的形象。

智慧醫(yī)療多媒體平臺(tái)具有以下特別功能：

1．對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和各個(gè)播放端硬件、軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)、IP信息、播放端的狀態(tài)、當(dāng)前播放的節(jié)目、當(dāng)前插播的消息、節(jié)目信息、播放端更新信息等。

2．異常情況則報(bào)警提示，管理員可遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)截取播放端屏幕分析，確保播放準(zhǔn)確安全；支持服務(wù)器和編輯主機(jī)的管理及設(shè)置，播放器自動(dòng)注冊(cè)；

3．實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)病人掛號(hào)數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)的同步；實(shí)現(xiàn)醫(yī)生數(shù)據(jù)、科室數(shù)據(jù)、診區(qū)數(shù)據(jù)的同步；

4．支持與硬件設(shè)備（顯示、呼叫）通訊，接收數(shù)據(jù)、信息和控制指令，發(fā)送數(shù)據(jù)和控制指令；

5．所有操作在一個(gè)界面上完成，全部采用一鍵拖拉式操作，無需切換多個(gè)頁(yè)面，操作簡(jiǎn)單、靈活；

6．支持普通掛號(hào)分診流程、專家掛號(hào)分診流程、醫(yī)技預(yù)約分診流程以及藥房取藥流程的配置和管理；

7．支持全自動(dòng)、人工以及混合運(yùn)行三種分診模式；

8．支持患者在護(hù)士站或者醫(yī)生診室門口刷卡報(bào)到模式；支持非報(bào)到自動(dòng)排隊(duì)模式；

9．分診插隊(duì)功能更加完美自由化（兩種模式，固定插隊(duì)模式，隨意插隊(duì)模式）；

10．優(yōu)先處理：部分特殊病人，如殘疾人、急診病人等需要特殊照顧的，通過操作診區(qū)管理軟件就可以便捷地對(duì)其就診順序予以優(yōu)先處理；

11．支持換號(hào)、轉(zhuǎn)診功能細(xì)化，可精確到費(fèi)用，醫(yī)生級(jí)別控制等。（任意換號(hào)，就高不就低等模式）；

12．支持操作員開戶和授權(quán)管理、醫(yī)院診室信息管理等系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理；

13．不同科室，支持同一語(yǔ)音包，跨屏呼叫，按先后順序播放語(yǔ)音。