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預(yù)約取號(hào)系統(tǒng)對(duì)大廳內(nèi)所有專區(qū)、部門、窗口的業(yè)務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、智能叫號(hào)，支持通過(guò)掃描身份證或人臉識(shí)別等方式，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人的實(shí)名采集。為避免大廳出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，可根據(jù)各業(yè)務(wù)窗口及專區(qū)進(jìn)行事項(xiàng)分類，實(shí)現(xiàn)自定義分類取號(hào)。依托桌面一體化終端設(shè)備集成叫號(hào)、高拍儀、手寫筆、掃描儀、攝像頭等多種功能，并支持與省好差評(píng)系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)辦件滿意度評(píng)價(jià)等功能。

1.取號(hào)機(jī)

永泰取號(hào)機(jī)支持自動(dòng)讀取業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口，可通過(guò)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上選擇辦理事項(xiàng)，自動(dòng)打印帶有排隊(duì)號(hào)的排隊(duì)小票；支持人證比對(duì)功能，支持輸入身份證號(hào)與取號(hào)人人臉比對(duì)功能；后臺(tái)根據(jù)所辦事項(xiàng)、窗口業(yè)務(wù)等自動(dòng)分配辦理窗口號(hào)，并在等待區(qū)綜合顯示屏、窗口工況顯示屏上顯示排隊(duì)辦理信息；可通過(guò)相關(guān)硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音廣播、短信進(jìn)行提醒。

2. 窗口一體機(jī)

永泰窗口一體機(jī)，支持雙屏雙觸摸（電容屏+電磁屏），支持雙屏異顯、簽批等定制化功能；支持雙面攝像頭，能夠?qū)崿F(xiàn)人證對(duì)比、活體對(duì)比、人像拍照等功能；支持紙質(zhì)和手機(jī)的一維和二維碼掃描；支持麥克風(fēng)拾音，距離2-3米；支持指紋識(shí)，識(shí)別速度1S；支持雙喇叭聲音輸出；PC端可通過(guò)USB數(shù)據(jù)線訪問(wèn)設(shè)備應(yīng)用模塊，進(jìn)行功能調(diào)用和數(shù)據(jù)采集，包括對(duì)高拍儀、攝像頭等調(diào)用以及相關(guān)數(shù)據(jù)的獲取功能；還可定制化叫號(hào)功能頁(yè)面，且能夠與取叫號(hào)子系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)叫號(hào)、過(guò)號(hào)激活、工作狀態(tài)修改、可辦事項(xiàng)查詢、人員信息展示等功能。

3. 好差評(píng)評(píng)價(jià)器

永泰好差評(píng)評(píng)價(jià)器支持刷臉取票，客戶刷臉后，排隊(duì)機(jī)將人臉信息與人臉庫(kù)進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)成功后，可取票；若比對(duì)失敗（首次辦件，無(wú)該人臉信息），需客戶刷身份證，人證比對(duì)成功后，可取票。首次辦件時(shí)，該客戶人臉信息會(huì)自動(dòng)錄入人臉庫(kù)，下次辦件時(shí)即可使用刷臉取票。

5級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)，差評(píng)可文字輸入具體內(nèi)容。柜員信息、辦件業(yè)務(wù)、辦件時(shí)長(zhǎng)實(shí)時(shí)顯示；待機(jī)滾動(dòng)廣告；對(duì)接省級(jí)政務(wù)“好差評(píng)”，將每條評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到省政務(wù)。