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醫(yī)院使用新型的門診導(dǎo)引系統(tǒng)后會(huì)得到怎樣的提升?

文章出處:   責(zé)任編輯:   發(fā)布時(shí)間:2023-02-20 14:27:28    點(diǎn)擊數(shù):-   【

隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)療保健意識(shí)的提高,人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的需求越來越大,致使醫(yī)院門診量日益增加。而門診空間相對(duì)狹小,現(xiàn)行叫號(hào)模式效率較低,易造成候診秩序混亂,且服務(wù)臺(tái)分診護(hù)士疲于解答患者就診進(jìn)度問題,無暇顧及健康宣教及科室、醫(yī)師的推介。

針對(duì)醫(yī)院需求,結(jié)合醫(yī)院門診樓實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,此次設(shè)計(jì)中將在該院門診樓新增一套門診導(dǎo)引系統(tǒng)”,通過與HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)進(jìn)行時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互,建立較為先進(jìn)的分診模式,及顯示排隊(duì)叫號(hào)信息、公共宣教信息。系統(tǒng)建成后,將全面提升醫(yī)院的公共服務(wù)技術(shù)水平,提升服務(wù)檔次,提升患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。

效果圖1

使用永泰門診導(dǎo)引系統(tǒng)主要可實(shí)現(xiàn)以下提升:

1)合理有效引導(dǎo)門診候診的人流,改善就醫(yī)環(huán)境。

2)提供明晰有序的分診顯示,減少護(hù)士因?qū)пt(yī)咨詢而產(chǎn)生的工作量,緩解醫(yī)患緊張關(guān)系。

3)多媒體精確顯示,讓患者有序候診,減少患者間因排隊(duì)而產(chǎn)生的矛盾與沖突。

4)實(shí)現(xiàn)門診的動(dòng)態(tài)多媒體導(dǎo)引。

5)針對(duì)不同科室和職能部門,發(fā)布對(duì)應(yīng)的醫(yī)生信息和醫(yī)院特色服務(wù)信息,為候診提供便利。

6)進(jìn)行公益宣傳教育。

7)提升醫(yī)院的視覺環(huán)境質(zhì)量,提高醫(yī)院檔次。