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為了優(yōu)化辦事群眾服務(wù)體驗，同時能提高辦事大廳窗口辦事職能以及辦公效率，通過使用自助導(dǎo)引機(jī)確實(shí)能在降低成本的同時，可讓辦事環(huán)境得到優(yōu)化管理。避免排隊環(huán)境太過嘈雜，在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮出重要職能優(yōu)勢。

1、全面展示辦事大廳情況

自助導(dǎo)引機(jī)可展示辦事大廳整體情況，方便大家了解不同辦事窗口，具體服務(wù)項目在辦理業(yè)務(wù)時可直接選擇，并且可在機(jī)器設(shè)備上選擇排隊叫號。這樣就能方便每一位辦事群眾進(jìn)行排隊管理，避免人工管理出現(xiàn)疏漏。

2、各大窗口服務(wù)項目查詢

不管是醫(yī)院還是銀行，以及政務(wù)辦事大廳當(dāng)中，每個窗口辦理業(yè)務(wù)項目是不同的。如果不了解各大窗口辦理業(yè)務(wù)項目在排隊時。通常就很容易浪費(fèi)時間。通過自助導(dǎo)引機(jī)就能了解各大窗口，辦理業(yè)務(wù)服務(wù)項目就能方便大家合理選擇。

3、避免辦事大廳環(huán)境混亂

如果單純通過人工引導(dǎo)并且進(jìn)行排隊人員管理難免整個環(huán)境就非常嘈雜和混亂，還會因為插隊等各種問題而出現(xiàn)矛盾沖突。使用自助導(dǎo)引機(jī)就能徹底解決這些問題隱患，讓辦事大廳整體環(huán)境井然有序，避免人工管理造成成本太高的問題。

在各種不同辦事大廳中使用，自助導(dǎo)引機(jī)能簡化日常辦公流程，降低人工工作成本，同時讓辦事公眾得到很好體驗。通過使用自助導(dǎo)引機(jī)，可讓辦事群眾直接查詢辦事相關(guān)信息，并且能了解到哪一個窗口進(jìn)行辦理，節(jié)省大量時間。