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排隊機的工作原理是什么,需要量身定做嗎?

文章出處:   責任編輯:   發(fā)布時間:2022-06-21 09:27:51    點擊數(shù):-   【


永泰排隊機廣泛應用于銀行、工商、稅務、通訊、政府機構(gòu)行業(yè)。使用永泰排隊機系統(tǒng),一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨,全面改善服務質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務,減少群眾的等候時間,提高辦事效率。同時,排隊系統(tǒng)支持多種形式的排隊,可依照業(yè)務的種類或客戶種類進行排隊。支持對特殊對象(如殘疾人、老人等)的優(yōu)先服務。支持多道手續(xù)的自動轉(zhuǎn)移。支持多套派號機及打印機以滿足業(yè)務大廳有多個出入口的自然環(huán)境。以下是永泰排隊機的系統(tǒng)功能匯總。
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1、適用性:系統(tǒng)按照目前各個服務行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計,適應各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進行工作。

2、易用性:設(shè)置簡單,功能強大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。

3、可靠性:經(jīng)過多年的市場監(jiān)測,每套系統(tǒng),每臺機器,都在工廠里面都經(jīng)過反復測試,系統(tǒng)穩(wěn)定性強。

4、功能強大:系統(tǒng)功能強大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能完善,排隊管理軟件可以兼容查詢、二代身份證識別儀、短信提示功能

5、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件,處理各種特殊情況。

6、系統(tǒng)可以通過微信進行預約,預約成功后取得預約號,憑預約號可以優(yōu)先辦理業(yè)務。

7、支持多國、多地區(qū)語言,并可任意組合播放。

8、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,自動區(qū)分對公客戶和對私客戶,并根據(jù)服務機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。

9、應用場合廣泛,銀行、工商、稅務、公安、電信、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、政府服務廳、民航、駕校、保險、車管所、交通管理局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)等窗口服務性行業(yè)。


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